在昨天的文章中，世界运动健身自行车品牌土拨鼠为大家分享了一个话题：搞定顾客先从分析顾客类型做起。不同的顾客会有不同的性格特征，单车销售也应该采取相应不同的对待方式，只有这样才能增加自行车店成功销售的机率，降低失败的风险，而在今天的文章中，我们将会延续这一话题，为大家总结归纳几种之前没有提到的，但也较为常见的顾客性格，以期让各位自行车业务销售人员能够有更多的了解。
第一种，结果导向型格
这一类型的单车客户通常都有很强的原则性和计划性，喜欢挑战和升值，对于一个问题的结果具有强烈的达成需求，因此在与这一型格单车客户的交流中，一定要避免粗枝大叶或漫不经心等错误的发生，鉴于他们对于新自行车品牌新产品的渴望度较强，又很喜欢进行自主式的分析，我们可以适时的推出自己的自行车品牌产品引起他们的兴趣，达成合作的目的。
第二种，老型格
具有这种性格的自行车客户不多但也不是绝对没有，他们愿意与别人商量，能接受别人的意见，但缺点也显而易见，就是常常缺乏主见、患得患失或盲目地相信别人。老型性格的客户往往是一个耐心的倾听者，对别人的讲话会表示出兴趣和关切，同时又是一个耐心的者，使别人愉快地接受他的想法而没有丝毫被的感觉。老型格的客户性格平和易相处，所以对人的态度很好，但他们时常优柔寡断，面对事情和谈判就是迟迟不能下最终的决定，因此对待这类客户，自行车业务销售就需要努力帮他们尽快做决定。
第三种：表演式型格
热情活泼、善于交际显然是他们的优点，但很多时候，过度的热情也会使他们显得有点虚情假意或不合时宜，容易让人产生警戒心理，但必须值得注意的是，表演式型格的健身自行车客户就如同演员一样，他们健谈而又情绪化，做事风格是典型的“以人为本”，所以与他们建立一个良好牢固的个人关系就显得尤为重要了。另外，他们相比其他型格的健身自行车客户，具有更强的冲动性和求美心理，因此包装、广告等因素对他们的吸引力会更大，而相对的价值吸引力则会减少，我们要善于抓住不同型格的顾客喜好，把握住推销重点，做到投其所好。
不同性格的客户对于同一件事情的反应也是截然不同的，比如你的自行车产品供应价上涨，结果型自行车客户可能就会另找合适的自行车供应厂商，老型则是找你软磨硬泡的谈自行车价格，而表演型客户就会直接表达出不愿意再进货的态度。这也再次说明了，我们在具体的自行车销售工作中，需要应用因人而异，因材制宜的单车销售方法。
备注：以上资讯转载自世界自行车品牌土拨鼠中国MARMOT BIKE官网
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