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听专家讲述疫情心理热线背后的故事——心理也要打一场“防疫”战

类别:健康心理 日期:2021-1-3 20:38:10 人气: 来源:

  为此,多日前,我省已陆续开通多疫情心理咨询热线。在一次次电话铃声响起,一次次心理疏导中,这些热线也构筑起这场疫情攻坚战中的心理堤坝。

  近日,本报记者采访了坚守我省疫情心理咨询热线的医生、心理治疗师,通过他们的讲述,记录一场场心理“防疫”战——

  “虞医生,我以前是睡不够,现在是睡不好。”近日,负责接听“小桔灯”心理援助热线的杭州市萧山区第一人民医院卫生科主任医师虞洪,在电线后夏医生(化名)。

  夏医生和她的先生都是医务人员,疫情开始后,夫妻俩报名投入“抗疫”战斗。由于在定点医院的隔离病房工作,即便下了班,夫妻俩也不能回家,只能住在定点宾馆里,一双年幼的儿女只能拜托家中年过七旬的老人照顾。每天,夏医生都会抽时间跟家人视频聊天、报平安,相互打气,但夏医生家人不知道的是,进入隔离病房没多久,夏医生就开始失眠,有时会焦虑得在夜晚独自哭泣。

  “下班后我就开始担心,病人如果没办愈怎么办?父母同时照顾两个孩子,会不会太累?万一我和先生被感染了,老人和孩子可怎么办?”夏医生告诉虞洪,身为医务人员,她非常清楚自己的这种行为并不好,但也无可奈何。

  虞洪听完这段长长的倾诉后,首先肯定了夏医生的工作价值。“现在是特殊时期,病人比平时多了许多,在高压之下有这样的应激反应很正常,不要太怀疑自己,一般两周以后就会恢复。”虞洪说,他夏医生下班后可以尝试八段锦。

  这两天,虞洪对夏医生进行了回访。夏医生说,现在自己的状态好多了,家里老人孩子都已经安排妥当,一家人经常相互打气,自己工作也充满干劲。

  “我的孩子还在上小学,家里老人身体也不好。疫情期间我无法照顾一家老小,更害怕自己被感染,甚至传染给家人。”接电话的是温州市第七人民医院副院长林崇光,他回忆,老林的声音疲惫而颤抖,讲话语速很快,这是状态非常紧张的表现。特别是提到自己的孩子时,老林的声音一度沙哑。

  在高强度的工作后,老林被失眠所困扰,每天只能睡三四个小时。他告诉林崇光,防控疫情是自己的职责所在,无论如何他都得顶住。但自己也是家里的顶梁柱,万一被病毒感染,后果不敢想象。

  林崇光说,老林出现的心理问题,是中年危机加上此次疫情压力叠加后的结果,好在症状不算重。疫情防控期间,大量的、社区工作人员投入到一线防控工作,老林是他们的一个缩影。

  林崇光向老林介绍了一个解压办法:通过体验、认识并表达自己情绪的方式,男人断掌手相图解把压在内心深处的情绪宣泄出来。通过多次一问一答,20多分钟的电话沟通后,老林告诉林崇光,自己感觉好多了,心情也平缓了。

  记者了解到,除了医生、等身处疫情防控一线的工作人员外,也有不少普通市民打进各心理热线电话。

  一些市民因为疫情,出现“疑心病”“症”的症状。王先生(化名)打入杭州市第七人民医院心理咨询热线,向医生求助。王先生说,每次家人回家,都要被母亲进行消毒,买回去的一大瓶消毒液,没几天就用光了,连家里的白酒都被用来消毒。平时,老太太连窗户都不敢开,天天闷在家里。

  “我们告诉王先生,不要去、这位老太太,只要用一些方法分散其注意力即可。如果焦虑非常严重,也可以到门诊进行一些药物治疗。病毒要隔离,负面新闻也应该被隔离。”该院副院长毛洪京,当前情况下,首先要作息规律,在家庭条件允许的情况下,完成一些室内有氧运动,比如俯卧撑、仰卧起坐等。窗户要多打开通风,还可以适当做一些放松训练。

  

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