在“望子成龙、望女成凤”的文化心理和“千军万马挤独木桥”的应试教育影响下,中国孩子从小就不得不接受来自家庭和学校的压力,青少年心理疾病的发病率节节攀升。根据中国儿童中心发布的《中国儿童的与发展报告》显示,中国17岁以下的少年儿童中至少有3000万人受到各种情绪障碍和行为问题的干扰,5.2%的人存在明显的化、症、人际关系、抑郁等心理健康问题。
为此,教育部在2015年发布了《中小学心理室建设指南》,要求在校内进行团体或个体的心理教育和。但专业心理咨询师在国内还有数十万的缺口,急需专业机构进行技术和培训输出;另外,相对于成年人,青少年的心理问题如果能早发现和早诊断就更易预防和治疗,专业诊断工具会是刚需;而在治疗方面,无论是专科医院还是综合性医院的心理科都普遍存在专家难挂号、医院服务忙、就医体验差等痛点。而心理问题的诊疗通常不规律、有较强个体性,且治疗周期较长,公立医院很难满足。
今天要介绍的医童康成立于2018年,它提供了从线上筛查到线下干预、治疗、教育和康复的完整服务链条:线下诊所提供实地治疗服务C端,线上筛查工具和心理疏导培训方案/专业教具等服务B端。
具体来说,线上服务方面,创始人李瑞国在3年前推出了在线心理筛查平台“心陪伴”,通过近100个心理量表,加上网络版SaaS化心理体检服务平台,帮助学校为学生建立个性化心理健康档案和展开风险动态监测。
线岁学生的卫生专科诊所(具备医疗资质),提供障碍/心理障碍的诊断治疗、心理治疗、心理咨询和康复训练等服务;并配有SaaS工具可完成在线预约、在线病历填写、心理健康档案、视频在线问诊等;出诊专家主要来自三甲级专科医院的科医生,如安定医院、回龙观医院、北大六院等。该诊所今年6月初开业,并针对学生群体的自身特点,推出了非药物疗法的心理治疗体系和不中断学业的康复训练体系。
盈利方面,一方面是面向B端(主要是学校)输出解决方案,通过培训服务、筛查、配套教具(沙盘、玩具等)打包收费;C端则是诊所内的VIP服务,按小时收费:根据不同专家级别,陈廷敬的后人50分钟的收费区间在600-1500元左右。
获客方面,据悉,通过SaaS工具3年的运营,平台积累了6万多条青少年心理数据。李瑞国也表示,数据分析可作为医童康诊所获得客源的一种方式:通过心理健康档案和动态风险分析了解哪些人群有心理健康风险,并迅速启动心理干预机制,根据问题类型和严重程度给予适度干预。另外,医童康也在借助新平台做心理健康科普、由心理专家进行主题化直播和地推等手段获客。
截至目前,与医童康达成合作的学校有103家,以为6万多名学生完成筛查;自诊所针对50分钟/30分钟的疗程,收费600-1500元不等,具体的接诊数量团队表示不便公开。在李瑞国设想的财务模型中,2018年诊所预计营收会达到500万,实现单店回本。
目前市面上不乏一些个体心理诊所,譬如武志红心理诊所、心之爱等;直接面向少年儿童群体的有辅仁淑凡(今年年初宣布获得数千万元A轮融资),它主要为学校提供沙盘推演、情绪系统等硬件,为心理老师提供培训和个性化教材定制等解决方案,跟医童康的B端业务类似;不过医童康还提供了线上心理体检服务平台,并率先完成了诊所落地。
团队方面,创始人兼董事长李瑞国毕业于大学软件学院,交通大学客座教授,曾任诺基亚亚太区高级商务经理,有18年互联网及移动互联网行业管理经验和6年创业经验;创始人兼CEO宋铁梅毕业于延边大学医学院,有19年管理经验和11年创业经验;首席科专家郭俊花为安定医院身心疾病诊治专家团队专家、主任医师;首席心理专家张铁军为安定医院医技人员心理咨询与治疗督导,中科院心理所EAP中心专家组。整个团队共40余人(全职13人,兼职30余人)。
目前,医童康正在寻求轮融资,计划融资1000万元,用于在其它城市开设分支机构和人才引进。
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