湘潭市妇幼保健院启动“全面质量管理项目”

　　属蛇的今年多大（湘潭日全记者尹义龙 通讯员 庞意阳）4月21日，市妇幼保健院以问题为导向，启动了“全面质量管理项目”，查找标准化建设存在的不足，推进“三甲”复评，加速医改步伐，进一步提升医院管理水平和服务质量。

　　当天上午，广州艾力彼管理顾问有限公司（以下简称艾力彼公司）正式进驻市妇幼保健院，该公司4名认证官将对医院“全面质量管理项目”进行指导。启动会上，认证官卓进德作了题为《星级认证与全面质量管理》的授课。他说，星级认证建设的成效，主要体现在6个方面：制度流程更规范、医疗体系更安全、就医体验更满意、医院更温馨、运营管理更精细、质量管理更科学。

　　据悉，这次全面质量管理项目是依据星级认证标准进行认证，是国内的第三方医院评审评价标准，融合了国家等级医院评审和美国JCI评审的优势，强调全员参加、全过程、全面的质量管理。艾力彼公司4位认证官将依据星级认证标准，开展为期3天的星级认证项目模拟评审，全面排查医院运行，特别是重点关注质量安全和就医体验，通过不同类型人群、质量改进与培训、满意度调查、模拟病人就医全流程体验等方法，对照评审标准和要点进行逐一核查。随后，医院将对照整改方案，认真梳理分析，逐条整改、逐条落实。

　　近年来，市妇幼保健院积极推进健康中国建设，不断开辟新径、推出新举措。医院稳健发展，河西院区和仁济楼相继投入使用，建筑面积增加2倍多，硬件水平得到大幅提升，已跃居全省妇幼系统领先水平，生殖、遗传等技术项目全省领先。2010年，该院成功创建湖南省市州首家甲等妇幼保健院，2016年又以高分通过“三甲”复评，今年，该院将再次接受“三甲”复评。

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