3月30日上午，市民政局、市老龄办和中国人寿保险股份有限公司市分公司联合召开2018年市老年人意外保险项目新闻发布会。在新闻发布会上，主办方总结了本市老年人意外保险自开办以来的整体运行情况，同时介绍了2018年度老年人保险项目的新动态。新的一年，针对出资的统保老年人，中国人寿将新增两项保险服务：一是通过多种渠道和方式，确保将保险凭证派发至每位被保险人手中；二是向其提供健康咨询及120紧急救援服务。
市老年人意外保险项目是市民政局、市财政局、市老龄办依托中国人寿保险股份有限公司市分公司，专门针对在市生活或工作的50周岁以上（含50周岁）身体健康人群推出的，目的在于提高老年人抵御意外风险的能力，减轻老年人因意外造成的经济负担，同时发挥商业保险的重要补充作用。据中国人寿保险股份有限公司市分公司有关负责人介绍，作为首个专门针对老年人意外的险种，该产品自2013年底面市以来受到了社会的广泛认可和老百姓的普遍欢迎，老年人及其子女自愿购买的积极性很高。四年多来，国寿老年人项目共实现保费收入3501.41 万元，其中614万元为市财政统保资金支出，市民自愿购买及其他形式的保费收入2887.41万元。截至2017年末，国寿北分已为全市超万人次老年人提供理赔服务，累计理赔金额2550.87万元；项目所有赔案自受理之日起，平均在5个工作日内结案，了良好的理赔时效，获得了被保险人的高度认可。
据市民政局有关负责人介绍，今年市财政仍统一出资为具有市户籍60周岁及以上的享受城乡最低生活保障待遇人员、城镇“三无”人员、农村“五保”对象、享受定期抚恤补助的优抚对象及失独老年人投保，7.5万符合条件的老年人受益。为了使统保的每位老年人知晓自己的权益、了解保险责任和理赔相关细节，今年中国人寿制定了切实可行的保险凭证派送方案，通过客服柜面就近领取、宣讲会现场派送、派送和上门派送等多种形式全面覆盖，将保险凭证及时送至每一位被保险人手中。另外，为了进一步提高统保老年人对这项保险的认知度和满意度，今年中国人寿保险公司的服务再升级，新增了健康咨询及120紧急救援服务。
作为引导、市场运作且带有公益性质的民生保障项目，市老年人意外保险开办四年多以来，得到了广大市民的关注和认可。中国人寿保险股份有限公司市分公司在充分调研和反复测算的基础上，提供了多款老年人保险产品供市老年人选择购买，有购买意愿的老年人可从即日起通过如下两种方式进行投保：一、个人投保。可选择现场投保或通过线上方式投保：由本人或委托亲属前往中国人寿服务中心网点现场投保。或联系身边的中国人寿销售经理，根据个人需求选择产品方案并获取微信购买链接，微信支付轻松投保。二、团体投保。由本人所在区县民政部门、社区、街道、村（居）委会、社会团体等统一组织投保，或由本人及子女所在企事业单位统一组织投保。团体投保时，可拔打中国人寿95519客户服务专线咨询具体事宜，中国人寿将安排专人指导或协助办理。
在发布会上，中国人寿承诺：将继续全力配合市民政局、老龄办等相关部门做好市统保老年人的保险保障服务工作；将进一步充分发挥公司在社会民生保障领域的专业优势，为地区老年人提供高品质保障和服务，助力推动老年人社会保障体系的不断完善，共同构建老年人的和谐幸福家园。
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